Sistema de Gestión de Conocimiento, XchangeMatrix®

¿Por qué un sistema de gestión de conocimiento?

Mucha de la información dentro de las organizaciones, se ha ido acumulando gradualmente después de un largo período de tiempo, sin tomar en cuenta un plan o estrategia para su administración. El resultado, es un gran cuerpo de contenido, del cual mucho ya ha caducado, no concuerda con los procedimientos actuales o no está bien estructurado.

Los expertos en la materia, es decir, el personal que cuenta con el conocimiento en su mente sobre los procedimientos y productos fundamentales de la empresa, está llegando a su edad de jubilación. El sistema de gestión de conocimiento, provee una plataforma útil en la cual se puede capturar la información obtenida en entrevistas con este personal, antes de que abandone la empresa.

El sistema de gestión de conocimiento, es ideal para la publicación de "mejores prácticas", lo cual es una forma común de compartir procedimientos y metodologías invaluables entre las diferentes áreas de la organización.